Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Tietoturva ja Varmuus
- Nopeat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Asiakastukemme Käytössäsi
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
Casinova tarjoaa yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa kansainvälisten tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme on rakennettu täyttämään jokaisen käyttäjän vaatimuksiin, olipa kysymys nyt vanhanajan kolikkopeleistä tai tuoreesta live-kasinosta. Me olemme tehneet kumppanuutta tämänkaltaisten peliteollisuuden gigantien kanssa kuten NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.
Suosituimpien pelien keskuudessa näet Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikkojen rinnalla viimeisimmät pelit, jotka tuomme viikoittain. Casinova Suomessa haluaa taukoamatta kasvattamaan pelitarjontaansa ja esittelemään markkinoille eksklusiivisia pelejä, joita ei löydy muualta.
Live-Kasino Todellista Kokemusta Varten
Live-pelimme toimii vuorokauden ympäri tuoden aidot tunnelmat koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat pelaajaa HD-laadulla suoratoistoina aitojoen pelipaikkojen pöydistä. Panostasomme vaihtuvat jokuisesta sentistä satoihin euroihin per peli, joten jokainen voi löytää itselleen passelin tason.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Toimimme täysin laillisesti Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä turvaa korkeatasoisen turvatason ja reilun pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi globaalisti arvostetuimmista peliviranomaisista, joka tarkkailee palvelujamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä salaustekniikkaa jokaisessa transaktioissa varmistaaksemme pelaajiemme yksityiset ja taloudelliset tiedot.
Pelaamisen reiluus turvataan itsenäisten kolmansien toimijoiden toteuttamilla auditoinneilla. Jokainen pelimme hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG), joka turvaa, että jokainen tulos on täysin sattumanvarainen eikä voida manipuloida.
Vastuullinen Pelaaminen
Casinova noudattaa vastuullisen pelaamisen periaatteita. Tarjoamme välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyökumppanimme Peluuri antaa apua niille, jotka kokevat peliongelmia.
Sujuvat Maksutavat
Ymmärrämme, että ripeät ja suojatut maksutavat ovat keskeinen osuus hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme tuoneet kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | Välitön / 1-5 päivää |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman ripeästi, ja tavoitteenamme on käsitellä kaikki nostot 24 tunnin sisällä. Hyödynnämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, joka nopeuttaa prosessia selvästi varmistetuille asiakkaille.
Bonukset ja Kampanjat
Casinova palkitsee asiakkaansa hyvin koko koko asiakassuhteen. Tarjoamme kilpailukykyisiä etuja, jotka todella tarjoavat lisää arvoa pelaamiseen.
Tärkeimmät bonuksemme Sisältävät
- Tervetuliaisbonuspaketti, joka ulottuu kolmen ensimmäisen talletuksen yli ja tarjoaa sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
- Viikoittain tulevat reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
- Takaisinmaksuohjelma, mikä palauttaa osan häviöistä takaisin pelitilillesi
- VIP-ohjelma, jossa kertyy etuja kaikista panoksesta ja avautuu eksklusiivisia etuja
- Turnaukset, joista voi voittaa rahapalkintoja ja luksusmatkapaketteja
Bonusehtomme ovat avoimia ja reiluja. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskitasolla, tyypillisesti 35-40 kertaa bonussumma, ja kaikki säännöt löytyvät ymmärrettävästi esitettynä verkkosivuiltamme.
Asiakaspalvelumme Apunasi
Tukitiimimme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, ketkä ovat valmiina auttamaan pelaajaa mihin vuorokauden aikaan tahansa. Esitämme tukipalveluita suomen kielellä seuraavilla kanavilla:
- Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
- Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu – suomenkielinen palvelu arkipäivisin klo 9-21
- Laaja UKK-osio – ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin
Tukipalvelumme on voittanut monia palkintoja tehokkuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on selvästi alan keskitasoa parempi.
Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen pohjalta. Jokainen yhteydenotto otetaan tosissaan, ja tavoittelemme kehittämään palvelujamme kuulemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-perheeseen, missä asiakkaan kokemus on aina etusijalla.
